一般信息
本条款与条件（“本条款”）适用于 Turbo Moka 网站的使用以及通过 www.turbomoka.it（“本网站”）购买产品的行为。访问本网站或下单即表示您同意受本条款约束。
卖方信息
Turbo Moka 是 MAUA' S.r.l. 旗下品牌，该公司在意大利注册成立。
注册地址：Corso Garibaldi 38, 20121 Milano (MI), Italia
经营地址：Via dei Lavoratori 9, 20090 Buccinasco (MI), Italia
税号 / 增值税号（Codice fiscale / Partita IVA）：IT09680480960
REA：MI-2106419 · 注册资本：€ 12.121,00，已全额实缴
PEC：mauasrl@legalmail.it · 电子邮箱：info@turbomoka.it · 电话：+39 346 352 9744
资格要求
您必须年满 18 周岁或达到您所在国家的法定成年年龄，方可在本网站下单。使用本网站即表示您确认符合此要求。
产品与供应
所有产品均视库存情况供应。我们保留随时修改或停售产品而无需另行通知的权利。产品图片及描述仅供参考，实物可能存在细微差异。
价格与付款
所有价格均以欧元（€）标示，并在适用情况下包含意大利增值税。国际顾客须自行承担进口时征收的任何关税、当地税费或其他附加费用。
我们接受结账时列出的安全支付方式。您的付款将在订单确认时扣款。
配送与交付
Turbo Moka 可在意大利境内及国际范围内配送。
- 配送时间：预计送达时间将在结账时提供，但可能因海关或承运商延误而有所变化。
- 运费：结账时根据目的地和订单规模计算。
- 海关与关税：国际顾客可能需缴纳进口关税或税费。上述费用由收件人承担。
对于快递服务或海关查验造成的延误，我们不承担责任。
撤回权（欧盟消费者）
根据意大利《消费者法典》（D.Lgs. 206/2005）及第 2011/83/EU 号指令，欧盟消费者可在收到商品后 14 天内，无需说明任何理由，通过发送邮件至 info@turbomoka.it 撤回购买。商品须在发出撤回通知后 14 天内以未使用状态及原包装退回；退货运费由顾客承担。根据《消费者法典》第 59 条第 (c) 项的规定，撤回权不适用于个性化商品，例如雕刻产品。
退货与换货
- 商品须未经使用、保持原状，并以原包装退回。
- 个性化商品（雕刻底座、印有您标志的手提袋、按您的要求制作的商品）根据《消费者法典》第 59 条第 (c) 项的规定，不适用撤回权。
- 除商品存在故障或发错货外，退货运费由顾客承担。
- 如需办理退货，请发送邮件至 info@turbomoka.it 与我们联系。
法定合格保证
法定合格保证：消费者享有意大利《消费者法典》（第 206/2005 号立法令）第 128 至 135 条规定的两年法定合格保证。Turbo Moka 提供的任何商业保修均为法定保证之外的附加保障，不限制法定保证。
知识产权
本网站上的所有内容，包括文字、图片、标志及产品设计，均为 Turbo Moka 或其内容提供方的知识产权，受适用的版权法和商标法保护。未经书面许可，禁止使用上述内容。
隐私
我们重视您的隐私。请查阅我们的隐私政策，了解我们如何根据欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）收集、使用和保护您的个人数据。
责任限制
对于因使用或无法使用我们的产品或网站而产生的任何间接、附带或后果性损害，Turbo Moka 不承担责任。我们对任何索赔的总责任不超过相关产品的已付金额。
庭外争议解决
庭外争议解决：消费者可使用米兰商会的调解服务（Servizio di Conciliazione, Camera Arbitrale di Milano），或意大利企业与意大利制造部名录中列出的任何其他替代性争议解决（ADR）机构。这不影响消费者向有管辖权的法院提起诉讼的权利。
适用法律
本条款受意大利法律管辖。任何争议均由意大利米兰法院专属管辖，但不影响消费者居住地法院的强制管辖权。
条款修订
我们保留随时更新或修改本条款的权利。任何变更都将在本页面公布，并注明更新后的修订日期。变更后继续使用本网站即表示您接受相关变更。
