Algemene informatie
Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) regelen het gebruik van de Turbo Moka-website en de aankoop van producten via www.turbomoka.it (de “Website”). Door de Website te bezoeken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze Voorwaarden.
Identificatie van de verkoper
Turbo Moka is een merk van MAUA' S.r.l., een in Italië geregistreerde vennootschap.
Statutaire zetel: Corso Garibaldi 38, 20121 Milaan (MI), Italië
Bedrijfsadres: Via dei Lavoratori 9, 20090 Buccinasco (MI), Italië
Fiscaal nummer / btw-nr.: IT09680480960
REA: MI-2106419 · Maatschappelijk kapitaal: € 12.121,00 volgestort
PEC: mauasrl@legalmail.it · E-mail: info@turbomoka.it · Tel: +39 346 352 9744
Voorwaarden voor bestellen
Je moet minstens 18 jaar oud zijn, of meerderjarig volgens de wet van je land, om een bestelling te plaatsen op onze Website. Door deze site te gebruiken, bevestig je dat je aan deze voorwaarde voldoet.
Producten en beschikbaarheid
Alle producten zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid. We behouden ons het recht voor producten op elk moment zonder kennisgeving te wijzigen of uit het assortiment te halen. Productafbeeldingen en -beschrijvingen zijn ter illustratie; kleine afwijkingen zijn mogelijk.
Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro (€) en inclusief Italiaanse btw waar van toepassing. Internationale klanten zijn zelf verantwoordelijk voor eventuele invoerrechten, lokale belastingen of bijkomende kosten bij invoer.
We accepteren veilige betalingen via de methoden die bij het afrekenen worden getoond. Je betaalmethode wordt belast op het moment van de orderbevestiging.
Verzending en levering
Turbo Moka verzendt zowel binnen Italië als internationaal.
- Levertijden: de geschatte levertijden worden bij het afrekenen getoond, maar kunnen variëren door vertragingen bij de douane of de vervoerder.
- Verzendkosten: berekend bij het afrekenen op basis van bestemming en grootte van de bestelling.
- Douane & invoerrechten: internationale klanten kunnen invoerrechten of belastingen verschuldigd zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de ontvanger.
We zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door koeriersdiensten of douanecontroles.
Herroepingsrecht (consumenten in de EU)
In overeenstemming met het Italiaanse Consumentenwetboek (D.Lgs. 206/2005) en Richtlijn 2011/83/EU kunnen consumenten in de Europese Unie de aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen herroepen, zonder opgave van reden, door te schrijven naar info@turbomoka.it. De goederen moeten ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd binnen 14 dagen na de herroepingsverklaring; de kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant. Het herroepingsrecht geldt niet voor gepersonaliseerde artikelen, zoals gegraveerde producten, overeenkomstig art. 59, onder c), van het Consumentenwetboek.
Retouren en omruilingen
- Artikelen moeten ongebruikt zijn, in originele staat, en in de originele verpakking worden geretourneerd.
- Gepersonaliseerde artikelen (gegraveerde bodems, tote bags bedrukt met jouw logo, artikelen gemaakt volgens jouw specificaties) zijn uitgesloten van het herroepingsrecht op grond van artikel 59, onder c), van het Consumentenwetboek.
- De kosten van de retourverzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel defect of verkeerd is.
- Om een retour te starten, neem je contact met ons op via info@turbomoka.it.
Wettelijke conformiteitsgarantie
Wettelijke conformiteitsgarantie: consumenten genieten de wettelijke conformiteitsgarantie van twee jaar op grond van de artikelen 128–135 van het Italiaanse Consumentenwetboek (Wetsbesluit 206/2005). Elke commerciële garantie die Turbo Moka biedt, komt bovenop de wettelijke garantie en beperkt deze niet.
Intellectueel eigendom
Alle inhoud op de Website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo's en productontwerpen, is intellectueel eigendom van Turbo Moka of zijn contentleveranciers en wordt beschermd door het toepasselijke auteurs- en merkenrecht. Gebruik van deze inhoud zonder schriftelijke toestemming is verboden.
Privacy
Je privacy is belangrijk voor ons. Lees ons Privacybeleid voor informatie over hoe we je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU.
Beperking van aansprakelijkheid
Turbo Moka is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van, of het niet kunnen gebruiken van, onze producten of website. Onze totale aansprakelijkheid voor welke claim dan ook is beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende product is betaald.
Buitengerechtelijke geschillenbeslechting
Buitengerechtelijke geschillenbeslechting: de consument kan gebruikmaken van de bemiddelingsdiensten van de Kamer van Koophandel van Milaan (Servizio di Conciliazione, Camera Arbitrale di Milano) of van elke andere ADR-instantie die door het Italiaanse Ministerie van Ondernemingen is erkend. Dit doet geen afbreuk aan het recht om een procedure bij de bevoegde rechter te starten.
Toepasselijk recht
Op deze Voorwaarden is Italiaans recht van toepassing. Geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Milaan, Italië, onverminderd de dwingende bevoegdheid van de rechter van de woonplaats van de consument.
Wijzigingen
We behouden ons het recht voor deze Voorwaarden op elk moment bij te werken of te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte revisiedatum. Als je de Website na zulke wijzigingen blijft gebruiken, aanvaard je ze.
