総則
本利用規約（以下「本規約」）は、Turbo Mokaウェブサイトの利用、および www.turbomoka.it（以下「本ウェブサイト」）を通じた製品の購入に適用されます。本ウェブサイトにアクセスし、またはご注文を行うことにより、お客様は本規約に拘束されることに同意したものとみなされます。
販売者情報
Turbo Mokaは、イタリアで登記された会社であるMAUA' S.r.l.のブランドです。
登記上の本店：Corso Garibaldi 38, 20121 Milano (MI), Italia
事業所所在地：Via dei Lavoratori 9, 20090 Buccinasco (MI), Italia
Codice fiscale / Partita IVA：IT09680480960
REA：MI-2106419 · 資本金：€ 12.121,00（全額払込済）
PEC：mauasrl@legalmail.it · Email：info@turbomoka.it · Tel：+39 346 352 9744
ご利用資格
本ウェブサイトでご注文いただくには、18歳以上、またはお客様の国における成年年齢に達している必要があります。本サイトを利用することにより、お客様はこの要件を満たしていることを確認したものとします。
製品および在庫
すべての製品は在庫状況により異なります。当社は、予告なくいつでも製品を変更または販売終了する権利を留保します。製品の画像および説明は参考として掲載しているものであり、実物とわずかに異なる場合があります。
価格およびお支払い
すべての価格はユーロ（€）で表示され、該当する場合はイタリアの付加価値税（VAT）が含まれます。海外のお客様は、輸入時に課される関税、現地の税金またはその他の追加手数料をご負担いただきます。
チェックアウト時に表示される方法による安全なお支払いを承ります。お支払いは、ご注文確定時に請求されます。
配送およびお届け
Turbo Mokaはイタリア国内および海外へ発送しています。
- 配送期間：お届け予定日数はチェックアウト時に表示されますが、税関または配送業者による遅延により変動する場合があります。
- 送料：お届け先とご注文の規模に基づき、チェックアウト時に計算されます。
- 関税および税金：海外のお客様には輸入関税または税金が課される場合があります。これらの費用は受取人のご負担となります。
配送業者または税関検査による遅延について、当社は責任を負いかねます。
撤回権（EUの消費者）
イタリア消費者法典（D.Lgs. 206/2005）および指令2011/83/EUに基づき、欧州連合内の消費者は、商品受領後14日以内であれば、理由を示すことなく info@turbomoka.it へ書面で通知することにより、購入を撤回することができます。商品は、撤回の通知から14日以内に、未使用かつ元の梱包のままご返送いただく必要があります。返送にかかる送料はお客様のご負担となります。消費者法典第59条(c)の定めにより、刻印入り製品などのパーソナライズ商品には撤回権は適用されません。
返品および交換
- 商品は未使用で、元の状態のまま、元の梱包でご返送いただく必要があります。
- パーソナライズ商品（刻印入りベース、お客様のロゴを印刷したトートバッグ、お客様のご指定に基づき製作した商品）は、消費者法典第59条(c)の定めにより撤回権の対象外となります。
- 商品に不具合がある場合または誤った商品の場合を除き、返品にかかる送料はお客様のご負担となります。
- 返品をご希望の場合は、info@turbomoka.it までご連絡ください。
適合性に関する法定保証
適合性に関する法定保証：消費者は、イタリア消費者法典（立法令206/2005）第128条から第135条に基づく2年間の適合性に関する法定保証を受けることができます。Turbo Mokaが提供する商業上の保証は、法定保証に追加されるものであり、法定保証を制限するものではありません。
知的財産
本ウェブサイト上のすべてのコンテンツ（テキスト、画像、ロゴ、製品デザインを含む）は、Turbo Mokaまたはそのコンテンツ提供者の知的財産であり、適用される著作権法および商標法により保護されています。書面による許可なくこれらのコンテンツを使用することは禁止されています。
プライバシー
当社はお客様のプライバシーを大切にしています。EU一般データ保護規則（GDPR）に基づき、当社がお客様の個人データをどのように収集、利用、保護するかについては、プライバシーポリシーをご確認ください。
責任の制限
Turbo Mokaは、当社の製品またはウェブサイトの利用、または利用できないことから生じるいかなる間接的、付随的または結果的損害についても責任を負いません。いかなる請求においても、当社の責任の総額は、当該製品についてお支払いいただいた金額を超えないものとします。
裁判外紛争解決
裁判外紛争解決：消費者は、ミラノ商工会議所の調停サービス（Servizio di Conciliazione, Camera Arbitrale di Milano）、またはイタリア企業・メイド・イン・イタリー省の名簿に登録されたその他のADR機関を利用することができます。これにより、管轄裁判所に訴えを提起する権利が妨げられることはありません。
準拠法
本規約はイタリア法に準拠します。一切の紛争は、消費者の居住地における強行的な裁判管轄を妨げることなく、イタリア・ミラノの裁判所の専属管轄に服するものとします。
規約の変更
当社は、いつでも本規約を更新または変更する権利を留保します。変更内容は、改訂日を更新のうえ本ページに掲載します。変更後も本ウェブサイトを継続して利用された場合、お客様は変更に同意したものとみなされます。
