Termini e condizioni

Informazioni generali

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Identificazione del venditore
Turbo Moka è un marchio di MAUA' S.r.l., società di diritto italiano.
Sede legale: Corso Garibaldi 38, 20121 Milano (MI), Italia
Sede operativa: Via dei Lavoratori 9, 20090 Buccinasco (MI), Italia
Codice fiscale / Partita IVA: IT09680480960
REA: MI-2106419 · Capitale sociale: € 12.121,00 interamente versato
PEC: mauasrl@legalmail.it · Email: info@turbomoka.it · Tel: +39 346 352 9744

Requisiti

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Prodotti e disponibilità

Tutti i prodotti sono soggetti a disponibilità. Ci riserviamo il diritto di modificare o ritirare i prodotti in qualsiasi momento senza preavviso. Le immagini e le descrizioni dei prodotti hanno scopo illustrativo; possono verificarsi lievi variazioni.

Prezzi e pagamento

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l'IVA italiana ove applicabile. I clienti internazionali sono responsabili di eventuali dazi doganali, imposte locali o oneri aggiuntivi applicati all'importazione.

Accettiamo pagamenti sicuri tramite i metodi indicati al momento del pagamento. L'addebito sul metodo di pagamento scelto avviene al momento della conferma dell'ordine.

Spedizione e consegna

Turbo Moka spedisce sia in Italia sia all'estero.

  • Tempi di spedizione: i tempi di consegna stimati sono indicati al momento del pagamento ma possono variare per ritardi doganali o del corriere.
  • Costi di spedizione: calcolati al momento del pagamento in base alla destinazione e alle dimensioni dell'ordine.
  • Dogana e dazi: i clienti internazionali possono essere soggetti a dazi o imposte all'importazione. Tali oneri sono a carico del destinatario.

Non siamo responsabili per ritardi causati dai corrieri o dai controlli doganali.

Diritto di recesso (consumatori UE)

Ai sensi del Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005) e della Direttiva 2011/83/UE, i consumatori residenti nell'Unione Europea possono recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento dei beni, senza dover fornire alcuna motivazione, scrivendo a info@turbomoka.it. I beni devono essere restituiti inutilizzati e nella confezione originale entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso; le spese di restituzione sono a carico del cliente. Il diritto di recesso non si applica agli articoli personalizzati, come i prodotti incisi, ai sensi dell'art. 59 lett. c) del Codice del Consumo.

Resi e cambi

  • Gli articoli devono essere inutilizzati, nelle condizioni originali e restituiti nella confezione originale.
  • Gli articoli personalizzati (basi incise, tote bag stampate con il tuo logo, articoli realizzati secondo le tue specifiche) sono esclusi dal diritto di recesso ai sensi dell'art. 59 lett. c) del Codice del Consumo.
  • Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo che l'articolo sia difettoso o errato.
  • Per avviare un reso, contattaci a info@turbomoka.it.

Garanzia legale di conformità

Garanzia legale di conformità: i consumatori beneficiano della garanzia legale di conformità di due anni prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Qualsiasi garanzia commerciale offerta da Turbo Moka si aggiunge alla garanzia legale e non la limita.

Proprietà intellettuale

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Risoluzione stragiudiziale delle controversie

Risoluzione stragiudiziale delle controversie: il consumatore può avvalersi dei servizi di mediazione della Camera di Commercio di Milano (Servizio di Conciliazione, Camera Arbitrale di Milano) o di qualsiasi altro organismo ADR iscritto nell'elenco tenuto dal Ministero delle Imprese e del Made in Italy. Resta fermo il diritto di adire l'autorità giudiziaria competente.

Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano, fatta salva la competenza inderogabile del foro del luogo di residenza del consumatore.

Modifiche

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