Siamo lieti di offrire spedizioni in Italia e all'estero dalla nostra sede in Italia. Ti invitiamo a leggere le informazioni seguenti su tempi di lavorazione, consegna e dazi doganali.
Tempi di lavorazione
- Gli ordini vengono di norma evasi entro 2–5 giorni lavorativi (esclusi fine settimana e festività).
- Gli articoli personalizzati o realizzati su ordinazione possono richiedere tempi di produzione aggiuntivi. I tempi di spedizione stimati saranno indicati al momento del pagamento o comunicati via email.
Metodi di spedizione e tempi di consegna
Offriamo spedizioni tracciate tramite corrieri affidabili. Tempi di consegna stimati:
- Italia: 3–14 giorni lavorativi
- Europa: 7–20 giorni lavorativi
- Resto del mondo: 7–30 giorni lavorativi
Costi di spedizione
- I costi di spedizione vengono calcolati al momento del pagamento in base all'indirizzo di consegna e alle dimensioni dell'ordine.
- La spedizione gratuita può essere offerta su determinati ordini o promozioni; per le offerte in corso consulta la nostra home page o le nostre comunicazioni via email.
Spedizioni internazionali e dogana
- Spediamo nella maggior parte dei Paesi del mondo.
- I clienti internazionali sono responsabili di eventuali dazi doganali, imposte all'importazione o oneri locali applicati dal proprio Paese di residenza. Tali importi non sono inclusi nel prezzo del prodotto né in quello della spedizione.
- Tutte le spedizioni avvengono con resa DAP (Delivered at Place). All'arrivo nel Paese di destinazione potrebbero essere applicati dazi all'importazione, imposte e spese di sdoganamento. Tali oneri sono a esclusivo carico del cliente. Il rifiuto di pagare tali oneri o i ritardi causati dalla dogana non costituiscono motivi validi per l'annullamento dell'ordine o la restituzione del prodotto.
- Non siamo responsabili per ritardi causati dalla dogana o dalle autorità locali.
Tracciamento dell'ordine
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email di conferma di spedizione con il numero di tracciamento e il link per seguire la consegna.
Pacchi smarriti o in ritardo
Se il tuo pacco è in ritardo o risulta smarrito, contattaci a info@turbomoka.it. Ti assisteremo nel tracciamento e, ove applicabile, avvieremo un'indagine con il corriere.
