Información general
Los presentes Términos y condiciones (“Términos”) regulan el uso del sitio web de Turbo Moka y la compra de productos a través de www.turbomoka.it (el “Sitio web”). Al acceder al Sitio web o realizar un pedido, aceptas quedar vinculado por estos Términos.
Identificación del vendedor
Turbo Moka es una marca de MAUA' S.r.l., sociedad registrada en Italia.
Domicilio social: Corso Garibaldi 38, 20121 Milano (MI), Italia
Dirección operativa: Via dei Lavoratori 9, 20090 Buccinasco (MI), Italia
Codice fiscale / Partita IVA: IT09680480960
REA: MI-2106419 · Capital social: € 12.121,00 íntegramente desembolsado
PEC: mauasrl@legalmail.it · Correo electrónico: info@turbomoka.it · Tel.: +39 346 352 9744
Requisitos
Para realizar un pedido en nuestro Sitio web debes tener al menos 18 años o la mayoría de edad legal en tu país. Al utilizar este sitio, confirmas que cumples este requisito.
Productos y disponibilidad
Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar o dejar de ofrecer productos en cualquier momento sin previo aviso. Las imágenes y descripciones de los productos tienen carácter ilustrativo; pueden existir pequeñas variaciones.
Precios y pago
Todos los precios se indican en euros (€) e incluyen el IVA italiano cuando corresponda. Los clientes internacionales son responsables de los derechos de aduana, impuestos locales o cargos adicionales que se apliquen a la importación.
Aceptamos pagos seguros mediante los métodos indicados al finalizar la compra. El cargo en tu método de pago se realizará en el momento de la confirmación del pedido.
Envío y entrega
Turbo Moka realiza envíos tanto dentro de Italia como a nivel internacional.
- Plazos de envío: los plazos de entrega estimados se indican al finalizar la compra, pero pueden variar debido a retrasos de la aduana o del transportista.
- Gastos de envío: se calculan al finalizar la compra en función del destino y del tamaño del pedido.
- Aduanas y derechos: los clientes internacionales pueden estar sujetos a derechos o impuestos de importación. Estos cargos son responsabilidad del destinatario.
No nos hacemos responsables de los retrasos causados por las empresas de mensajería o por las inspecciones aduaneras.
Derecho de desistimiento (consumidores de la UE)
De conformidad con el Código del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005) y la Directiva 2011/83/UE, los consumidores de la Unión Europea pueden desistir de la compra en un plazo de 14 días desde la recepción de los bienes, sin necesidad de indicar el motivo, escribiendo a info@turbomoka.it. Los bienes deben devolverse sin usar y en su embalaje original en un plazo de 14 días desde la comunicación del desistimiento; los gastos del envío de devolución corren a cargo del cliente. El derecho de desistimiento no se aplica a los artículos personalizados, como los productos grabados, según lo previsto en el art. 59, letra c), del Código del Consumo.
Devoluciones y cambios
- Los artículos deben estar sin usar, en su estado original y devolverse en su embalaje original.
- Los artículos personalizados (bases grabadas, bolsas tote estampadas con tu logotipo, artículos fabricados según tus especificaciones) están excluidos del derecho de desistimiento conforme al art. 59, letra c), del Código del Consumo.
- Los gastos del envío de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el artículo sea defectuoso o incorrecto.
- Para iniciar una devolución, escríbenos a info@turbomoka.it.
Garantía legal de conformidad
Garantía legal de conformidad: los consumidores gozan de la garantía legal de conformidad de dos años prevista en los artículos 128-135 del Código del Consumo italiano (Decreto Legislativo 206/2005). Cualquier garantía comercial ofrecida por Turbo Moka se suma a la garantía legal y no la limita.
Propiedad intelectual
Todo el contenido del Sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos y diseños de productos, es propiedad intelectual de Turbo Moka o de sus proveedores de contenido y está protegido por la legislación aplicable en materia de derechos de autor y marcas. Queda prohibido el uso de este contenido sin autorización por escrito.
Privacidad
Tu privacidad es importante para nosotros. Consulta nuestra Política de privacidad para obtener información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).
Limitación de responsabilidad
Turbo Moka no será responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente derivado del uso, o de la imposibilidad de uso, de nuestros productos o de nuestro sitio web. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación no excederá el importe pagado por el producto en cuestión.
Resolución extrajudicial de litigios
Resolución extrajudicial de litigios: el consumidor puede recurrir a los servicios de mediación de la Cámara de Comercio de Milán (Servizio di Conciliazione, Camera Arbitrale di Milano) o a cualquier otra entidad de resolución alternativa de litigios inscrita en la lista del Ministerio de Empresas italiano (Ministero delle Imprese e del Made in Italy). Ello no afecta al derecho de acudir al tribunal competente.
Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por la legislación italiana. Cualquier litigio estará sometido a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Milán, Italia, sin perjuicio de la competencia imperativa del tribunal del lugar de residencia del consumidor.
Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de revisión actualizada. El uso continuado del Sitio web tras dichos cambios implica su aceptación.
